发生突发事件应急时，以下属于车站工作人员职责的有( )。

运营期间，票务系统自动售票机设备全部故障影响单个车站服务（ ）小时以上，是三级服务事件。

运营客车在车站停妥后，司机应按规定立岗作业，原则上按DTI和运营时刻表掌握停站时间，当距开车时间 ( ) 秒时，关闭站台门、客室门

运营结束后，地铁集团以外单位的施工作业人员凭线网管控中心签发的 （ ）进出车站。

运营结束后，地铁集团以外单位的施工作业人员凭管理中心签发的 （ ）进出车站

运营结束后，地铁集团的施工作业人员凭 （ ）进出车站。

运营集团启动 （ ）及以上应急响应后，各三防重点车站需图文并茂反馈发布重点区域的汛情至相应的部门级智绘深铁工作群。

运营单位可以自行发行次票、（ ）票、纪念车票等特殊车票。

运营单位可以查验乘客的车票。无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的，由运营单位按照出闸站线网单程最高票价补收票款，并按照应补票款的（ ）倍加收票款。

运营单位对乘客投诉应当及时予以答复；需要调查的，运营单位应当自受理投诉之日起（ ）个工作日内予以答复。乘客对运营单位投诉处理结果有异议的，可以向主管部门投诉。

运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响，共分为（ ）级安全事件。