电梯困人时，车站工作人员立即带电梯专用三角钥匙及（ ）钥匙赶往现场。

在客伤处置时，所有客伤备用金垫付费用的发票需（ ）保留。

在客伤处置时，若现场已引起恐慌，（ ）应第一时间组织人员安抚现场乘客，避免引发踩踏事件。

在客伤处置时，如乘客状况有恶化趋势应及时通报（ ）。

在客伤处置时，列车上发生客伤时，原则上听从（ ）统一指挥。

在客伤处置时，发现乘客创伤出血、昏厥、癫痫、猝死的，需第一时间（ ）处置。

在客伤处置时，对意识不清或无意识的乘客，车控室接报后立即使用（ ）上报。

在客伤处置时，当发生（ ）事件时，在公安到现场处理前，注意保护第一现场，并合理使用屏风进行隔离遮挡。

在客伤处置时，车站在组织现场救助的同时，需做好现场取证工作，并安排专人收集现场乘客遗失物品，统计后交（ ）

在客伤处置时，车站应优先使用（ ）进行现场取证工作。

在客伤处置时，车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时，（ ）应第一时间赶赴现场