电梯故障现场操作人员需要符合《中华人民共和国特种设备安全法》的持证要求。

在客室每个侧门的内侧（靠近门处）设有一个紧急解锁手柄，手柄为 ( ) 色，并加盖保护。

在客室每个侧门的内侧（靠近门处）设有 ( ) 个紧急解锁手柄，手柄为红色，并加盖保护

在客伤处置时，原则上现场参与应急的（ ）作为现场指挥官指挥应急处置

在客伤处置时，所有客伤备用金垫付费用的发票需（ ）保留。

在客伤处置时，若现场已引起恐慌，（ ）应第一时间组织人员安抚现场乘客，避免引发踩踏事件。

在客伤处置时，如乘客状况有恶化趋势应及时通报（ ）。

在客伤处置时，列车上发生客伤时，原则上听从（ ）统一指挥。

在客伤处置时，发现乘客创伤出血、昏厥、癫痫、猝死的，需第一时间（ ）处置。

在客伤处置时，对意识不清或无意识的乘客，车控室接报后立即使用（ ）上报。

在客伤处置时，当发生（ ）事件时，在公安到现场处理前，注意保护第一现场，并合理使用屏风进行隔离遮挡。