值班站长、车站值班员接到或发现站厅火灾信息后，立即安排（ ）到现场确认是否发生火灾、火势是否可控、是否有人员受伤。

发生气体误喷，车站工作人员应保护好现场，严禁无关人员进入保护区，向设备调度报告现场情况，确认发生气体误喷后，应通知 （ ）启动抢修。

发生气体灭火控制系统气体意外喷放故障：车站工作人员应在接到FAS报火警后，立即 （ ）。

发生机电设备故障突发应急事件，车站工作人员要将现场信息上报给 （ ）。

发生大面积停电，车站工作人员需 （ ）。

发生大客流，车站值班人员应第一时间逐级通报相关单位或部门，不得延误、中断或缺漏，实行 （ ）制度。

儿童票使用规定包括 （ ）

儿童票 （ ）

对于作业人员提出的ZF类作业申请，如不影响行车车站应予审批，由作业人员负责 （ ）和 （ ）。

对需要定性定责的投诉事件，本着（ ）的原则成立深铁运营乘客投诉定责小组。

电梯故障主要表现包括 （ ）。