高架车站疏散按由下至上，由内到外的客流引导原则进行疏散。（ ）

接待、受理乘客投诉的标准应遵循 （ ）。

监查员发生以下情形的，应负一定的行政、经济责任 （ ）

既有线路在实施多交路行车模式前，车站PIS应具备显示至少 （ ） 趟或 （ ） 及以上列车到站信息的功能。

机电设备故障可能引发的次生、衍生事故包括 （ ）事件。

换乘站客流控制同时遵循 （ ）的原则，确保站台安全，避免客流失控。

互联网自动售取票机可向乘客提供深圳地铁AFC系统可识别的票卡信息查询服务， 信息内容包括： （ ）等。

行调指令采用口头形式发布，指令要素须包含 ( ) 。

行调以调度电话向车站（车厂）发布并通过其交付的纸质书面命令，司机或施工负责人（含施工负责人指定的专人）等与行调核对 ( )

行调命令采用口头或书面形式发布，命令要素须包含 ( )

行调发布执行电话闭塞法行车的命令后，以下 ( ) 是行车值班员行动指引中的发车指引。