疏散时车站可通过（ ）电扶梯进行疏散，提高疏散效率。

客值交接班时发现SC数据有差异，私下进行交接班库存调整，责任人为 （ ）

客运组织工作应坚持的原则有 （ ）。

客运值班员和售票员配票或结算时SC数据输入错误，责任人为 （ ）

客伤事件需使用客伤备用金时，按照客伤备用金分级授权额度范围内，各层级对现场可一次性协商处置的，填写 （ ）。

客服人员进行人工广播时，应 （ ）使用礼貌用语。

客车驾驶模式包括 ( ).

客车标志包括 ( ) 。

客车、工程列车应按规定的编挂条件进行编组，下列车辆禁止编入列车 ( )

可疑人员辨别要素包括（ ）。

开行 （ ）等施工作业，作业人员与工程列车始终保持在同一作业点的。