车站发生突发事件时应该（ ）。

历年来，（ ）月份的“龙舟水”降雨强度大、集中、周期长，严重影响运营安全。

控室办理行车许可证、接发列车手续需要双岗作业，实现发全互控，以下 （ ） 双岗是符合规定

空调区域内温度异常时，车站工作人员工作指引 （ ）。

客值交接班时发现SC数据有差异，私下进行交接班库存调整，责任人为 （ ）

客运组织工作应坚持的原则有 （ ）。

客运值班员和售票员配票或结算时SC数据输入错误，责任人为 （ ）

客伤事件需使用客伤备用金时，按照客伤备用金分级授权额度范围内，各层级对现场可一次性协商处置的，填写 （ ）。

客服人员进行人工广播时，应 （ ）使用礼貌用语。

客车驾驶模式包括 ( ).

客车标志包括 ( ) 。