下列情况视为可疑物品的是（ ）。

突发性大客流事件导致晚点、列车跳站、关站、中断运营的，由 （ ）配合，恢复正常地铁运作。

投诉事件调查分析报告应当包括以下（ ）等内容。

铁运营乘客广播词分为（ ）和（ ）两种。

提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“四到”的是 （ ）。

提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“三多”的是 （ ）。

所有施工作业人员应加强自我保护意识，在线路上行走时，（ ）应及时撤离到安全地点。

所有 （ ）均需在车站AFC票务室监控摄像有效范围内。

司机或施工负责人（含施工负责人指定的专人）等收到车站（车厂）交付的纸质书面命令后，只需与行调核对 ( )

双人使用布袋加封硬币，封签上需注明的加封内容有 （ ）

属于在正线进行需开行列车的ZB2类的作业条件有 （ ）。