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多选题
5、商业银行应当建立健全理财销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度,以下说法正确的是( )
A
不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法;
B
并应当将投资者投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系;
C
商业银行应当对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理,将其纳入本行人力资源评价考核内容,持续跟踪考核;
D
对于频繁被投资者投诉、投诉事项查证属实的销售人员,及时将其调离销售岗位;
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析
商业银行应当建立健全理财销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度,以下说法正确的是。
正确答案：ABCD
解析：这道题目要求对商业银行理财销售人员管理制度的内容进行判断。选项A表示不得以销售业绩作为单一考核和奖励指标，这有助于避免过度推销和不当销售；选项B表示应将投资者投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系，这有助于全面评估销售人员的表现；选项C表示应对销售人员在销售活动中的违规行为进行问责处理，并将其纳入人力资源评价考核内容，这有助于维护销售行为的合规性；选项D表示对于频繁被投诉、投诉事项查证属实的销售人员，及时将其调离销售岗位，这有助于保护投资者利益。因此，ABCD选项的组合可以确保对理财销售人员的有效管理。
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