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完整版(大题库+错题库)
3,180
多选题

36、问题解决八步骤中,评价结果和过程时,以下说法正确的是哪几项()

A
 丰田所谓的结果是必然性、持续性的
B
 评价结果应与相关人员、部门共享
C
 评价是针对最终的结果
D
 明确根本原因

答案解析

正确答案:AB
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