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单选题
35.引导时,美容师应站在顾客的右边,手势如握手,略有些手腕打开,手肘微伸,整个过程流畅自然( )
单选题
34.心理服务是指美容师在为顾客提供功能服务的同时,还能使顾客得到心理上的满足( )
单选题
33.美容师的功能服务是以其技能、技艺为顾客提供的服务( )
单选题
32.共性心理过程与个性心理特征的区别就是个体与整体的区别,心理现象是共性心理过程与个性心理特征的统一体( )
单选题
31.人的皮肤呈弱碱性( )
单选题
30.美容师在阅读护理方案时,如有不清楚或疑问的地方可以凭自己的经验解决( )
单选题
29.顾客咨询表的主要内容包括皮肤状况、健康状况、效果分析、顾客意见反馈等( )
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28.饮食习惯不属于顾客咨询表的主要内容( )
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27.在咨询过程中,不需要结合顾客的需求,只需按照其皮肤状况制定护理方案即可( )
单选题
26.为了缓解顾客的紧张与不安,美容师不要摆出高姿态,而要以轻松的态度做好咨询服务( )
