12.下列选项中( )不属于人工按摩基本手法

37.美容师迎接顾客时，应在顾客距门店2m左右时，以单臂拉门，同时行45°鞠躬礼问候:您好，欢迎光临( )

36.接听电话时，拿起电话机首先要自我介绍，然后在询问对方来电的意图等( )

35.引导时，美容师应站在顾客的右边，手势如握手，略有些手腕打开，手肘微伸，整个过程流畅自然( )

34.心理服务是指美容师在为顾客提供功能服务的同时，还能使顾客得到心理上的满足( )

33.美容师的功能服务是以其技能、技艺为顾客提供的服务( )

32.共性心理过程与个性心理特征的区别就是个体与整体的区别，心理现象是共性心理过程与个性心理特征的统一体( )

31.人的皮肤呈弱碱性( )

30.美容师在阅读护理方案时，如有不清楚或疑问的地方可以凭自己的经验解决( )

29.顾客咨询表的主要内容包括皮肤状况、健康状况、效果分析、顾客意见反馈等( )

28.饮食习惯不属于顾客咨询表的主要内容( )