29、单选题:微型消防站人员按每班组不少于( )配备。选项
A. :3人选项
B. :4人选项
C. :5人选项
D. :6人
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165、单选题:乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的( )上交收益部。选项
A. :《乘客事务处理单》选项
B. :《特殊情况票款交接记录表》选项
C. :《乘客票务事务审批》选项
D. :《车站特殊票务事件退款》
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73、单选题:同一施工计划需在多个作业点进行,除主站配备施工负责人外,其它作业点配备的施工作业的组织者称为( )。选项
A. :施工协助人选项
B. :施工联络人选项
C. :施工外协人选项
D. :施工沟通人
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162、单选题:站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人( )中。选项
A. :手提金库选项
B. :票盒选项
C. :钱袋选项
D. :信封
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471、问答题:请简答享受免费乘车优待的公益类人群及应提供的证件有哪些。
A. 类(其他):除以上类别外的其他残疾人,凭相应残疾人证件进出边门;已办理爱心卡的乘客,乘车过程中因设备故障造成“爱心卡”无法使用,凭“爱心卡”进出边门;在职消防救援人员、消防救援院校学员凭国家综合性消防救援队伍消防员证、干部证、学员证、沈阳市政府专职消防员工作证、沈阳市消防文员工作证;残疾消防救援人员凭退役军人事务部印制、应急管理部发放的国家综合性消防救援队伍残疾人员证件进出边门(1分)。
B. A3因公致残的人民警察:因公致残的人民警察凭中华人民共和国伤残人民警察证进出边门(1分);
C. A4残疾军人:残疾军人凭中华人民共和国伤残军人证进出边门(0.5分);
D. A5离休干部:离休干部凭离休干部荣誉证进出边门(0.5分);
E. A类(其他):除以上类别外的其他残疾人,凭相应残疾人证件进出边门;已办理爱心卡的乘客,乘车过程中因设备故障造成“爱心卡”无法使用,凭“爱心卡”进出边门;在职消防救援人员、消防救援院校学员凭国家综合性消防救援队伍消防员证、干部证、学员证、沈阳市政府专职消防员工作证、沈阳市消防文员工作证;残疾消防救援人员凭退役军人事务部印制、应急管理部发放的国家综合性消防救援队伍残疾人员证件进出边门(1分)。
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321、多选题:车站部分或全部自动售票机(TVM)故障时,值班员(行车)报( ),站务员(票务)在 BOM 上发售单程票。选项
A. :财务管理办公室选项
B. :调度指挥中心选项
C. :AFC 中央监控员选项
D. :服务质量办公室
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36、单选题:以下各项事件中,不属于突发治安事件的是( )。选项
A. :群体性上访/罢工选项
B. :暴力劫持选项
C. :抢劫选项
D. :暴力砍杀袭击
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206、单选题:( )用于调度员向车站发布行车、防灾等信息的应急广播。选项
A. :车站广播控制盒选项
B. :站台广播控制盒选项
C. :控制中心广播控制盒选项
D. :通信机房广播控制盒
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292、多选题:海报应按张贴时限统一张贴在车站公告栏内,遵循( )原则,公告栏保持干净、整洁。选项
A. :从左到右选项
B. :由内而外选项
C. :从上到下选项
D. :整体布局
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368、判断题:票务管理工作站不属于沈阳地铁监控设备。
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