297、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉( )。选项
A. :列车终点站清客不彻底选项
B. :员工在车站公共区域吸烟选项
C. :因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置选项
D. :员工着工装,言行举止明显有损企业形象的
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60、单选题:( )适用于正线各车站间人工办理行车闭塞。选项
A. :调车作业选项
B. :折返作业选项
C. :电话闭塞法选项
D. :区段行车法
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223、单选题:( )可对车站内环境及设备参数进行监视,从而使操作人员能够及时了解车站的环境质量和设备状态。选项
A. :FAS工作站选项
B. :BAS工作站选项
C. :感温光纤工作站选项
D. :吸气式感烟探测工作站
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20、单选题:按照表达信息种类的多少,安全标志分为单一标志和( )。选项
A. :禁止标志选项
B. :独体标志选项
C. :多重标志选项
D. :组合标志
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189、单选题:紧急情况下,当站台门系统无法使用PSL、IBP、LCB打开滑动门时,乘客可以通过在轨道侧( )打开滑动门,进行紧急开门操作。选项
A. :紧急手柄选项
B. :滑动门推杆选项
C. :专用锁孔选项
D. :手动解锁把手
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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。选项
A. :《乘客事务处理单》选项
B. :《特殊情况票款交接记录表》选项
C. :《乘客票务事务审批》选项
D. :《车站特殊票务事件退款》
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348、多选题:给排水及水消防系统中阀门包括( )。选项
A. :闸阀选项
B. :截止阀选项
C. :手动蝶阀选项
D. :调节阀
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2、组织站务人员用担架将受伤乘客抬至站台,等待120救援( );
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261、多选题:下列选项中属于客运服务类故障的是( )。选项
A. :PIS站级系统全部退出服务选项
B. :单个站台门退出服务选项
C. :公共区照明大面积失电选项
D. :低压供电设备故障
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278、多选题:行车调度发布书面命令的内容有( )。选项
A. :线路限速或取消限速选项
B. :封锁、开通线路选项
C. :改用人工闭塞法行车选项
D. :开行工程列车
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