为保证监控系统的正常运行，在各级监控中心和监控站分别对管理人员和维护人员按照对监控系统拥有的权限分为（ ）、（ ）和（ ）

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，不属于无线网的设备有（）

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，依据重要性不同，移动通信网络基站分为A、B、C、D四类，其中B类基站故障修复时限为（）

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，移动通信网络事件一般分为重大通信事故、重大事件、主要事件和一般事件四类，其中，重大事件的处理时限为（）

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，各级维护部门应根据客服部门的规定，按忠诚度、业务量、影响力等相关因素，将客户按重要性从高到低依次分为“钻卡”、“金牌”、“银牌”以及“其他”四种服务级别，合理设置各类用户申告处理时限。其中，钻卡用户申告处理时限为（）

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，各级维护部门应以客户感知为服务工作引领，从关注网络性能向关注业务质量和客户感知转变。下列哪一项是指“客户感知”（）

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，根据实际（或预计）吸收业务量、服务区域重要性、对于网络质量的改善程度，移动通信网络基站一般分为A、B、C、D四类，其中，A类基站的比例控制在（）

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接相关的重要企事业单位相关通信中断，属于（）。

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，地市级维护部门每月应对代维开展现场质量抽查工作，抽查比例不低于代维企业月度现场维护工作量的（）。

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，代维监督检查主要有定期检查、定期现场质量抽查和不定期检查。地市级维护部门对代维的定期检查不少于（）

依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》，码号资源是国家审批给中国电信用于对外放号的资源，中国电信的码号资源由（）统一分配