27、单选题:( )指固体物质火灾。这种物质往往具有有机物质性质,一般在燃烧时产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、麻、纸张等火灾。选项
A. :A类火灾选项
B. :B类火灾选项
C. :C类火灾选项
D. :D类火灾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24b-df96-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
413、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-1ac4-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
117、单选题:车站发生非正常情况时,根据运营秩序受到的影响程度分为( )级。选项
A. :二选项
B. :三选项
C. :四选项
D. :五
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17e-6dec-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
2、金额录入错误:( )值班员(客运)或以上级别人员、乘客需签字确认(1分);(2)涉及退还乘客现金的业务:若BOM操作的支出金额小于实际金额时,售票人员对差额进行再次操作;BOM操作的支出金额大于实际金额时,售票人员通过“其他收入”功能对差额进行再次操作(3分);(3)涉及收取乘客现金的业务:BOM操作的收入金额小于实际金额时,售票人员对差额进行再次操作;BOM操作的收入金额大于实际金额时,售票人员通过“其他退款”功能对差额进行再次操作(3分);(4)车站需将涉及调整前后的BOM打印单据一并装订(1分)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b250-210f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
249、多选题:应急信息是指分公司管辖范围内,( )等事故/事件的信息。选项
A. :已经造成乘客、职工人身伤害选项
B. :可能造成乘客、职工人身伤害选项
C. :造成财产损失选项
D. :影响地铁运营或公司形象
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17f-89b0-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
412、判断题:运营开始前,值班员(行车)对车站线路范围出清情况进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-4f1e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
359、多选题:站台门事故发生的可能性有( )。选项
A. :系统线路接头松动选项
B. :列车运行期间的站台门震动选项
C. :系统软件出现错误选项
D. :各部件老化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-8690-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
20、单选题:按照表达信息种类的多少,安全标志分为单一标志和( )。选项
A. :禁止标志选项
B. :独体标志选项
C. :多重标志选项
D. :组合标志
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24b-c980-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
313、多选题:付费区补票是针对持票人已经进入车站的情况下进行的补票,包括( )。选项
A. :闸机卡票选项
B. :超时补票选项
C. :超程补票选项
D. :购买出站票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-8ffb-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
405、判断题:二号线曲线站台车站包括三台子站、沈阳北站站、工业展览馆站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-4225-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
