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列车长(值班员)多选题
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487.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为( )千克),超出部分按( )计费。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案:75;2倍的行李运费

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列车长(值班员)多选题
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215.证人应当具有()()()(,能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d7-aba4-c0d5-7742c9441b00.html
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61.《实名制证件类型控制》客票系统相关功能优化、人工窗口售票程序升级后,录入实名制信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择以下几种类型( )?【出自《实名制证件类型控制》
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67.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的()(存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具( )在清洁柜内,不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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411.中途滞留列车的列车长要组织乘务员积极主动做好客运服务,与乘警密切配合,经常( ),维持好车内治安秩序。需协助解决问题时,列车长应联系当地铁路局集团公司客运调度员或( )。【出自铁调〔2019〕6号中国国家铁路集团有限公司关于印发《旅客列车晚点运行组织及处置办法》的通知】
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91.《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》动车组运行途中,发现或接到通知车辆有拖、拉、击打声、( ),车辆突发剧烈上、下跳动、( )等异状时,司机 (列车工作人员) 应立即采取紧急停车措施,司机向列车调度员 (车站值班员) 报告并通知随车机械师。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】
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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,新生凭()、毕业生凭盖有()的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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15.《中华人民共和国消防法》规定,人员密集场所的( )不得设置影响逃生和灭火救援的( )。【出自《中华人民共和国消防法》】
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190.旅客列车消防安全管理由( )、( )部门负责。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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461.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》规定,人体捐献器官转运通过铁路运输时,如出现( )情况,铁路部门可优先安 排( )车次,必要时可登车后补票。【出自国卫医发〔2016〕18号《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》】
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36.国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知中普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间,经( )进行线上信息比对,完成学生优惠资质核验后,即可享受火车票优惠购票政策。【教学厅函〔2023〕4号教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知】
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487.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,每张车票允许托运行李的重量为50千克(行李中有轮椅为( )千克),超出部分按( )计费。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案:75;2倍的行李运费

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215.证人应当具有()()()(,能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
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61.《实名制证件类型控制》客票系统相关功能优化、人工窗口售票程序升级后,录入实名制信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择以下几种类型( )?【出自《实名制证件类型控制》

A.  “ED二代”

B.  “LS临时”

C.  “HK户口”

D.  “JZ救助”

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67.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的()(存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具( )在清洁柜内,不影响旅客使用空间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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411.中途滞留列车的列车长要组织乘务员积极主动做好客运服务,与乘警密切配合,经常( ),维持好车内治安秩序。需协助解决问题时,列车长应联系当地铁路局集团公司客运调度员或( )。【出自铁调〔2019〕6号中国国家铁路集团有限公司关于印发《旅客列车晚点运行组织及处置办法》的通知】
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91.《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》动车组运行途中,发现或接到通知车辆有拖、拉、击打声、( ),车辆突发剧烈上、下跳动、( )等异状时,司机 (列车工作人员) 应立即采取紧急停车措施,司机向列车调度员 (车站值班员) 报告并通知随车机械师。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

A.   上下振动声

B.   连续磨擦声等异音

C.   车体剧烈摆动

D.   连接处明显下垂

E.  地面处明显鼓包

F.  走行部有剧烈连续的磨擦振动

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28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,新生凭()、毕业生凭盖有()的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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190.旅客列车消防安全管理由( )、( )部门负责。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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461.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》规定,人体捐献器官转运通过铁路运输时,如出现( )情况,铁路部门可优先安 排( )车次,必要时可登车后补票。【出自国卫医发〔2016〕18号《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》】
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36.国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知中普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间,经( )进行线上信息比对,完成学生优惠资质核验后,即可享受火车票优惠购票政策。【教学厅函〔2023〕4号教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知】

A.  铁路12306系统

B.  铁路部门

C.  12306系统

D.  学信网

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