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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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15.《中华人民共和国消防法》规定,人员密集场所的( )不得设置影响逃生和灭火救援的( )。【出自《中华人民共和国消防法》】

答案：门窗;障碍物

列车长(值班员)多选题

38.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,本规程是旅客运输合同组成部分,( )和( )应当共同遵照执行。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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226.为方便旅客乘车出行,旅客可以携带单刃长度不超过( )(含)的( )、剪刀进站、乘车。【出自通话记录运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】

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26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,如需报销凭证的,应在( )或乘车日期之日起180日以内,凭( )所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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39. 交通部《客规》规定,铁路运输企业应当建立旅客运输投诉处理机制,设立电话、( )等投诉渠道并对外公布,配备必要的投诉处理人员并保证投诉渠道畅通,运行良好。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号) 】

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98.《旅客列车晚点运行组织及处置办法》重点旅客列车晚点,发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时,要及时通知( )。【出自铁调〔2019〕6号中国国家铁路集团有限公司关于印发《旅客列车晚点运行组织及处置办法》的通知】

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482.《中华人民共和国铁路法》规定,对( ) 物资和国家规定需要( )的其他物资,应予优先运输。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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395.《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,站车查验车票时,不得( )内部掌握证件类型,防范多人用多个证件使用一张车票乘车( )。【出自客客函〔2021〕20号《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

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467.《普速旅客列车车门管理规定》规定, 合理确定岗位职责分工。途中有乘降作业的( )必须保证每辆车厢每班配置1名列车员,在( )每辆硬座车厢(整车厢不载客预留到前方站的除外)都要( ) 的一个车门组织乘降;卧车可根据岗位值乘范围情况,本着( ) 方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,且应提前向本岗位值乘车厢的旅客( )。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】

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372.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定,引导人员主动与( )工作人员沟通,出示检票核验单,由检票口工作人员进行查验,查验完毕后,引导旅客通过便捷检票通道进站并送至( )。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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202.餐车人员出库前认真检查炉灶、( )安全状况及灭火器材是否( ),发现隐患及时通知有关人员处理。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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15.《中华人民共和国消防法》规定,人员密集场所的( )不得设置影响逃生和灭火救援的( )。【出自《中华人民共和国消防法》】

答案：门窗;障碍物