xx站人工准备进路实操培训演练作业，作业计划时间为02:00-04:00,施工负责人请点时间为01:20、行调批点时间为01:30,、销点时间为03:00，请问作业时间利用率是 （ ）%。

持深圳市人才交通码乘坐商务车厢享受8折优惠。 （ ）

持会展电子乘车券需按照相应展会活动限制的指定站点普通车厢使用。 （ ）

持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。 （ ）

持单程票乘客进站 5 分钟内且未乘车需出站时，经值班站长授权后，操作“地铁原因”退票，发售免费出站票，BOM 打印小票备注“酌情”。 （ ）

持乘车码的乘客未刷卡入站，到达目的站后须到客服中心更新入站信息后刷乘车码出站，未更新入站信息的乘客将产生单边交易。 （ ）

持乘车码的乘客未刷卡就出站，需在当日进行补登操作，未补登的乘客将产生单边交易。 （ ）

乘客在付费区乘客无票，异常处理时，直接在BOM选择“无票卡”，输入需乘客支付的付款额及无票卡乘车原因，默认为线网最高票价。 （ ）

乘客逾期未前往车站出示本人有效学生身份证明或补交票款，车站定期将暂扣的深圳通学生卡连同《违规使用票卡暂扣凭证》第三联上交票务稽查。 （ ）

乘客携带重量30公斤或者外部尺寸长宽高之和1.6米的物品，一律不得进站乘车。 （ ）

乘客投诉处理要求中，对乘客来信，由车站站区长或站区助理进行处理，其他人员不得随意拆看。 （ ）