新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训，培训时间不得少于( )学时。

因地铁原因退款乘客可在 5 日（不含当日）内在指定地铁车站办理单程票、儿童票、行李票退票。 （ ）

已取得安全认证且拆除钩锁器的联络（渡）线道岔在运营期间发生故障时按照3级道岔故障处理。 （ ）

移动闭塞时线路没有固定划分的闭塞空间，列车间隔是动态的，并随前一列车的移动而移动，列车防护区域由列车长度及其前后防护距离组成。 （ ）

一项施工计划有多个作业面的，在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点，原则上在施工计划结束时间前5分钟，不再加入请点，如有特殊情况须经OCC同意。 （ ）

一日票车票有效期付费区自第一次进站至最后一次出站的时效 25.5 小时。 （ ）

一类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》，召开分公司级投诉事件分析会。 （ ）

一类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》，召开车间级投诉事件分析会。 （ ）

一级客流控制时，车站出入口比较拥挤，且有持续态势。 （ ）

一般客运事件信息不构成抢险条件，需客运综合值班通过智绘深铁系统发布。 （ ）

夜班保洁人员根据施工计划安排，完成车站站台门对应轨行区和前后50米范围内的保洁工作。 （ ）