车站站厅火灾（爆炸）事故前可能出现的征兆包括哪些( )。

导向标识牌体巡视时，需巡视牌体是否故障，出现 （ ）等问题

导向标志维护管理指对车站标志 （ ）等内容从职责、流程、验收等方面予以规范。

站外路引巡视照片由班组保管，建立相应文件夹，对照片保管 （ ）后可删除。

外单位海报如未明确时效的海报，粘贴时间超过 （ ）天的视为过期处理。

导向标识巡视和维护单位是 （ ）。

车站人员每月 （ ） 日巡视站外路引 1 次。

导向标识牌体巡视时，需巡视牌体是否故障，出现 （ ）、损坏、脱落、开裂、缺失螺丝松动等问题。

导向标志维护管理指对车站标志巡视、处理、更新维护、 （ ）等内容从职责、流程、验收等方面予以规范

三类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》，召开集团级投诉事件分析会 （ ）。

二类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》，召开分公司级投诉事件分析会。 （ ）