A、人员死亡40人
B、人员重伤60人
C、直接经济损失1000万元
D、起重机械整体倾覆
答案：A
解析：《深铁运营事故处理规则》（H版）7.1
A、人员死亡40人
B、人员重伤60人
C、直接经济损失1000万元
D、起重机械整体倾覆
答案：A
解析：《深铁运营事故处理规则》（H版）7.1
A. 站区
B. 小范围
C. 较大范围
D. 就近
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.2.1
A. 机电工班长
B. 总工办
C. 客运综合值班
D. 客运维保工班
E. 环调
解析：《客运公司电梯故障现场处置方案》（D版）6.3.3
A. 迂回
B. 引导
C. 限流
D. 分流
E. 截流
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.1.4
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.6
A. 局部支援组织
B. 全线支援组织
C. 大范围支援组织
D. 小范围支援组织
E. 统筹支援组织
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.2.2
A. 新乘客
B. 老乘客
C. 高峰乘客
D. 平峰乘客
E. 展会乘客
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）附件1 乘客需求及期望
解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）5.8.2
A. 短时间按压
B. 按压2下
C. 持续按压3秒
D. 持续按压5秒
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.3
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）6.2.2
A. 有效投诉
B. 无效投诉
C. 有责投诉
D. 无责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）4.3
