进入轨行区的非行车类作业须按运营集团相关规定设置 （ ）进行防护。

现场处置方案是运营单位根据运营突发事件类型，针对可能发生运营突发事件的具体位置、场所和岗位所制订的应急处置措施。（ ）

专项应急预案是综合应急预案的细化，主要针对某一类型或某几种类型运营突发事件，或者针对重要风险而制订的应急方案。（ ）

综合应急预案是深铁运营应对各类运营突发事件的综合性文件。（ ）

综合应急预案是深铁运营应对各类运营突发事件的综合性文件，主要包括深铁运营内部的（ ）等内容。

深铁运营的应急预案体系主要由（ ）构成。

车站发生突发性大客流时， （ ）收集、汇报、发布事件信息并实时跟进事态发展。

发生突发性大客流时，行车值班员汇报对象不包括 （ ）。

车站发生大客流采取客流控制措施，需关停相关设备时，应做好安全防护及乘客解释工作，引导客流的过程中避免出现 （ ）。

车站实施客流控制措施时，应及时报 （ ），在站台与站厅的楼梯（或自动扶梯）口，车站安检点/进站闸机，车站出入口/换乘通道三处进行客流控制。

车站发生突发大客流时，应急支援人员应（ ）分钟准备时间到达车站。