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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十九条，铁路运输企业按照国家有关规定对旅客（）进行车票实名制查验。

A、所持车票

B、有效身份证件

C、驾驶证

D、学生证

答案：AB

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客分别办理联程车票退票的，按本规程（）相关规定处理。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十五条，除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，年满（）周岁，应当购买全价票。

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《普速大型车站服务质量规范》第5.2.3条，列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，两人成排，三人（）。

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15.常旅客积分兑换车票办理改签的规定。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十条，铁路运输企业开办（）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十七条，国家法律、行政法规规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。

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党的二十届二中全会强调，在全党深入开展（），要科学谋划、精心组织，强化理论学习和运用，取得实实在在的成效。

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47.客运乘务人员举止行为的禁忌。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十六条，旅客要求将逾期运到的行李运至新到站时，行李逾期到达或逾期尚未到达，旅客需继续旅行，凭新购车票及原行李票号要求转运至新到站时，铁路运输企业开具新行李票，免费转运。

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的钝器中不包括（）。

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客运系统-铁路客运员题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十九条，铁路运输企业按照国家有关规定对旅客（）进行车票实名制查验。

A、所持车票

B、有效身份证件

C、驾驶证

D、学生证

答案：AB

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十二条，因列车晚点导致旅客分别办理联程车票退票的，按本规程（）相关规定处理。

A. 四十五条

B. 四十六条

C. 四十七条

D. 四十八条

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A. 14

B. 15

C. 16

D. 18

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《普速大型车站服务质量规范》第5.2.3条，列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，两人成排，三人（）。

A. 成列

B. 成行

C. 成排

D. 成组

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15.常旅客积分兑换车票办理改签的规定。

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A. 定期票

B. 计次票

C. 乘车卡

D. 联程票

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十七条，国家法律、行政法规规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。

A. 正确

B. 错误

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党的二十届二中全会强调，在全党深入开展（），要科学谋划、精心组织，强化理论学习和运用，取得实实在在的成效。

A. “三严三实”主题教育

B. “不忘初心、牢记使命”主题教育

C. 党史学习教育

D. 学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育

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47.客运乘务人员举止行为的禁忌。

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的钝器中不包括（）。

A. 盾

B. 刀

C. 矛

D. 戟

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十九条，铁路运输企业按照国家有关规定对旅客（ ）进行车票实名制查验。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十九条，铁路运输企业按照国家有关规定对旅客（）进行车票实名制查验。