162、单选题:根据设备、设施的故障情况可划分为( )个故障等级。选项

326、单选题:车站所属部门需( )对所辖车站票务钥匙进行全面盘点,做到账实相符。选项

325、单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。选项

324、单选题:车站在进行TVM远程重启或复位操作前,须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控,若乘客已离开现场,现场监控人员须为( )或以上级别人员。选项

323、单选题:停止发售纸票起( )分钟后,纸票发售站方可停止纸票的进站检票工作。选项

322、单选题:预制票一般情况下不能使用,只作应急备用,并须车站( )或以上级别人员同意。选项

321、单选题:车站在接到预制票的( )个工作日内,在发售前须对车票逐张核对信息,发现信息不符的情况须及时通知收益部。选项

320、单选题:收益部根据车票调配计划提前( )个工作日通知车站加封车票,车站需按通知如数加封车票。选项

319、单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时,车站仍需填写( )报表用于系统补录,确保补录数据准确。选项

318、单选题:同银行兑换的硬币必须当日由值班员(客运)与( )共同清点,并加以辨识,发现假币,及时通知银行更换。选项

317、单选题:若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写( )并备注情况。选项