《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办运〔2011〕62号）残疾人旅客专用票额的购票条件是什么？

站车客运人员在接班前应遵守的规定是（ ）。（应知应会-《管规》）

因承运人责任使旅客不能按票面记载的()乘车时，站、车应重新妥善安排

旅客开始旅行后不能退票，但因（ ）不能继续旅行时，经站、车证实，应退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。（应知应会-《客规》）

《铁路旅客运输规程》规定、持（ ）可享受半价客票和附加票。（应知应会-《客规》）

因（ ）产生退票时，不收退票费。《客规》

《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自（ ）时起至（ ）时止计算。（应知应会-《客规》）

发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。《客规》

始发签证只允许改签（ ）。（应知应会-《客规》）

因（ ）退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。（应知应会-《客规》）

硬座的实际定员：总标记定员减（ ）个座位。（办公席等占用。新型车标记定员不包含办公席在内时，其实际定员即为标记定员）