《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》所称导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识"IGDF"），用于辅助视力残疾人工作、乘车的服务犬。铁总办运（2015）60号

车站、列车及相关单位应当加强对实行实名制过程中所获取的旅客身份信息的保护，任何工作人员不得（ ）旅客身份信息。（应知应会-《汇编》）

铁路站车公安机关对发现的生活无着流动人员中的（ ）人员，应当引导、护送到救助管理机构。应知应会-《汇编》

旅客列车在（ ），应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。应知应会-《技规》

列车按运输性质可分为（ ）。应知应会-《技规》

动车组列车在站吸污、上水作业完毕、设备撤除后，由（ ）确认后分别汇报车站站台客运人员。应知应会-《行细》

()由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。应知应会-《客规》

"西铁长乐行"粉丝家园帐户积分仅限（ ）使用。应知应会-（铁总客电【2017】200号）

铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（ ）。（应知应会-《管规》）

依据《旅客运输统计规则》，旅客运输统计精密统计结算时间为：（ ）（应知应会-《统计规则》-旅客运输统计）

"变更到站"只办理（ ）。（应知应会-《客规》）