电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有停止使用等提示，操作人员持证上岗（仅操作停止、启动、调整方向的除外）。()应知应会-《规范》

车站候车区域，上、下车通道应有相应的（ ）等导向标志。

实施电子客票后，（ ）仍为纸质车票。

列车电子客票查验，应重点核查（ ）。

电子客票实施后，乘车凭证描述正确的是（ ）

铁路运输企业责任导致旅客乘坐低等级列车时，到站办理退差，旅客需报销时，车站可开具（ ），便于旅客报销已乘区间票价。

（ ）车站应设携带品暂存处。

遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（ ）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

（ ）属于行李运输范围。

遗失物品在（ ）以内的免费转送。

一名成人旅客携带2名儿童，（ ），携带品应按超重予以处置。