629、多选题:发生下列哪些情形,定性为一类有责投诉( )。选项

355、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为( )分钟。选项

354、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客无票或者持无效票乘车的,由地铁运营单位按照( )补收票款。选项

353、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客乘坐地铁( )站票价为 3 元。选项

352、单选题:一号线AGM更换单程票回收箱,进入“更换票箱”菜单界面,点击( ) 查询,此时会显示票箱 A 票卡数量,票箱 B 票卡数量,废票箱票卡数量。选项

351、单选题:全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时,下列票务应急处理程序不正确的是( )。选项

350、单选题:《售票结算单》中“实收总金额(6)”计算公式为正确的是( )。选项

349、单选题:下列关于票务报表填写规定说法不正确的是( )。选项

348、单选题:乘客反映预制票无法进站时,站务员(票务)通过BOM查验乘客所持车票为预制票后,通过BOM( )为乘客办理退款。选项

347、单选题:乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,( )。选项

346、单选题:下列关于乘客事务处理说法正确的是( )。选项