智家工程师入户前需要对客户“一查一判”内容包括：（）

智家工程师上门后，如确需打电话，需向用户示意歉意，并放低声音，简短通话。

当支撑系统出现问题时，智家工程师需耐心等待，并向客户耐心解释，不可向客户吐槽公司负面言论。

中国联通对外承诺在联通宽带测试标准下，光猫等联通入户设备或线路测试网速未达到签约速率95%则进行赔付。

中国联通对外承诺智家工程师上门检测室内WIFI网络后，需出具家庭网络检测报告。

智家工程师入户营销职责中，主要利用新装、移机、修障、测速、延伸服务等入户服务契机开展业务营销。

智家工程师是公司实现营销与服务一体、装维与交付一体、增量与存量一体，为客户提供一站式服务的流动营业厅。

智能摄像头有很高的防雷击等级，无需额外采用视频防雷模块、电源模块等进行防雷处理。

监控摄像机需要进行单独供电，在进行强电接线时，同样应该注意安全，可用万用表、测电笔先进行测试，保证断电之后再进行接电。

室外智能摄像头安装规范要求，在墙面安装好摄像头后在智慧沃家App上完成添加。

水泥墙面安装沃家神眼智能摄像头时，钻孔后推入膨胀螺丝，将摄像机抵作对准钻孔，插入螺丝后固定。