AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 新-2024中级认证练习题库 题目详情
CAD3BB82F9400001646762401E9718BB
新-2024中级认证练习题库
382
多选题

智家工程师在与客户沟通过程中,对于客户提出的问题应该:

A
做到有问必答,执行“首问负责制”
B
属于本部门职责范围内的,能当场答复的,应当场答复客户
C
不能当场答复的,应详细记录客户咨询或投诉的内容,留下客户姓名、地址、联系电话等,待落实后及时答复客户
D
对于不属于本部门职责范围内的问题,可不予回答

答案解析

正确答案:ABC
新-2024中级认证练习题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu