测试区域内无线信号场强为-35dbm，周围无线信号较少，测试终端为某品牌最新款旗舰级手机，但测试下载速率只有实际带宽的40%，多次测速排除测试服务器问题后，此时推测最可能影响测速的问题是以下哪个选项？

按照积分5.0，现阶段交付路由器且不在线扣罚积分为（）

按照积分5.0，现阶段及时履约积分为（）

按照积分5.0，现阶段FTTR交付不合格中不在线的扣罚积分为（）

按照积分5.0，现阶段触点满意度评价满意积分是（）

用户电视网络正常，安装无线高清app后若测速结果速率很低几乎为零，发包数也为零，原因可能是

1.主宽带和场景WiFi同装时，在注册完光猫后，将主宽带外线施工单竣工后，重启光猫后，场景WiFi的配置和数据就可自动下发

若用户电视不小心将无线高清tv数据删掉了，重新配置账号前需在联通公众app中发起更IPTV工单

看家业务交付流程:1.用户在领取权益。2.给设备头配置网络。3.外线施工单竣工。4.激活云存储权益

1.融合业务办理看家业务后，用户可在中国联通app直接领取看家权益

1.看家业务交付是需给用户下载什么软件来添加设备