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多选题
如果客舱广播系统失灵，解决方案包括（ ）
A
使用“扩音器”
B
使用驾驶舱广播系统
C
对旅客个别介绍
D
将旅客分组
答案解析
正确答案：ACD
解析：
如果客舱广播系统失灵，解决方案包括（ ） A. 使用“扩音器” B. 使用驾驶舱广播系统 C. 对旅客个别介绍 D. 将旅客分组 答案: ACD
解析：答案ACD是正确的。如果客舱广播系统失灵，可以使用“扩音器”（A）来进行紧急广播，同时也可以使用驾驶舱广播系统（C）对旅客进行个别介绍以提供必要的信息，另外，将旅客分组（D）也有助于组织和管理旅客，因此选择ACD是合适的。
相关知识点：
客舱广播失灵处置记好
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