内话系统故障解决方案是（ ）

手册的每一次修改将包括( ）

起飞前，乘务员应做到的工作，以下正确的是：(  )

航班飞行结束，乘务组进行的飞行后讲评工作，其目的是（ ）

“乘务工作的重要阶段”为(    )，此阶段不受任何其它因素的影响

飞行机组发出准备着陆通知或放起落架的时间是在着陆前至少( )，飞行机组连续2次接通安全带信号灯 

平飞期间，除飞机颠簸时外，乘务员应至少每(   )分钟进行一次巡视监控检查

起飞前，客舱机组至少完成的工作，以下哪个是错误的（ ）

飞机(    )前，存放好所有的服务用具、餐车在餐车位固定好，已将空座位上安全带固定好，使其不妨碍机组成员执行任务或紧急情况下人员的迅速撤离

旅客登机前，确认飞机廊桥、客梯车处于安全状态;(客梯车扶手拉到位，廊桥、 客梯车的高度适当，冬季没有覆盖冰雪霜，必要时要求( ）进行处理

检查安全须知卡与机型匹配，如发现须知卡与本机型不匹配，或卡片上文字、图案模糊不清的，应及时通知(   )进行更换