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单选题
以下表述正确的是：( )
A
在撤离中，旅客表现得很镇定，是不需要客舱乘务员帮助完成撤离的
B
在撤离中，旅客必须表面镇定，以帮助客舱乘务员完成撤离工作
C
在撤离中，客舱乘务员只需要进行自我情绪控制，不要太紧张，而无须照顾旅客的情绪
D
在撤离中，客舱乘务员不仅要控制好自己的情绪，更要控制客舱旅客的情绪
答案解析
正确答案：D
解析：
以下表述正确的是在撤离中，客舱乘务员不仅要控制好自己的情绪，更要控制客舱旅客的情绪 (答案D)。这是因为客舱乘务员在紧急情况下的主要责任之一是确保乘客的安全和情绪稳定，因此他们需要同时控制自己的情绪，并协助乘客保持冷静，以便有效地完成撤离工作。其他选项都没有考虑到乘务员对乘客情绪的重要作用。
相关知识点：
撤离要控好旅客情绪
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