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多选题
当厕所出现烟雾/火警警告时，
当厕所出现烟雾/火警警告时，
乘务员应该
A
敲门 ，判定厕所是否有人
B
如果厕所无人 ，检查厕所门的热度（用手背沿着门上下部移动或在门缝处感觉热度）
C
可以在检查热度前打开厕所门
D
立即执行空中烟雾和起火的处置程序
答案解析
正确答案：ABD
解析：
当厕所出现烟雾/火警警告时，乘务员应该 答案:ABD
解析：当厕所出现烟雾或火警警告时，乘务员需要采取一系列措施来确保安全。选项A指出应敲门判定是否有人在里面，选项B提到检查门的热度以确定是否有火源，选项D表示需要立即执行空中烟雾和起火的处置程序。这三个选项涵盖了在这种情况下应该采取的基本行动。
相关知识点：
厕所冒烟火警处置要记牢
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