（）部门负责组织召开职工代表大会，履行加油站现场管理禁令的民主审议程

空闲时，加油现场应以快速通过为主，简化营销推介流程。

加能站开展免费洗车服务给油品销售带来的好处不包括（ ）。

繁忙时段，加油现场应有工作人员维持秩序，避免车辆顶头、横插或逆向行使。油站进口应设置引导员，配合喇叭、哨子、交通指挥旗等工具，合理安排车辆至空闲车道，保持各条车道高效利用，防止出现入口拥堵但站内车位车道空闲情况。

下列关于“服务态度”的描述，不正确的是(　　)。

推介商品时要把加油卡、便利店商品、促销活动等—次性向顾客推介。

车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过(　　)分钟。

员工着装应规范，精神饱满，热情、真诚，有问候和道别，动作熟练、标准。

员工应熟悉核心产品的功能和优势，以及促销品的政策，
并能适时主动推介。在陈列时，堆头高度不超过（ ）。

闲暇时员工应在现场泵岛前等候来车。

为提升加油卡客户粘性，当加油卡客户卡内余额低于一定金额的时候应提醒客户进行充值