各企业要（）地看待服务差评申诉机制，对提交的举证材料的真实性、完整性负责。

开发客户的前期准备工作不包括（ ）

加能站开发新的客户的同时，允许忽略已有的客户。

客户档案一般包括客户名称、联系方式、消费习惯、加油油品、月加油量、销量同比、环比情况、优惠情况等内容。

客户档案是公开的数据，站内任何人均可查阅。

建立客户档案的目的是为了监控信用客户销量。

加能站需要对所有加油的客户进行建档。

对于进站加油的高端客户我们要做好（）的推广。

加能站支持（ ）等主流支付方式。

目前加能站开展的营销活动刀旗、海报张贴或折页发放情况，应醒目、简洁。

空闲时，加油现场应以快速通过为主，简化营销推介流程。