油罐的附件主要有（ ）。

自助加油客户不需要员工指引全流程独立操作的比例不低于（ ），可认定该站自助加油进入成熟阶段。

地市公司负责建立投诉闭环管理机制，负责对本辖区内网点（包括他有我营、营业厅、站内第三方合作等）的客户投诉（）的落实及反馈。

统一客服中心对转交超过（）小时未仍接到反馈的咨询或投诉工单，需向责任人跟进处理事宜。

客户服务评价要设置考核扣罚上限，每月合计对员工服务薪酬的扣罚不得超过绩效薪酬的（）或（）元，两者择低执行，杜绝过度扣罚。

油品非跨品种变类的，汽油只能从高标号 变至低标号，柴油只能从低牌号变至高牌号。

加能站发生油品进货，哪些情况需要逐仓留样。（ ）

卸油人员控制卸油的流速应不大于（）m/s

站长站年销量不得低于3000吨，尽可能涵盖油品、发卡、充值、非油销售、洗车等业务。

（）不属于易捷自有品牌商品。

加能站内的危险废物须集中收集，合规存放，保存期限不得超过（）。