多选题
客户维护主体责任人可以是()
A
油站经理
B
客户经理
C
分公司管理员
D
省公司管理员
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
解析:客户维护主体责任人是指在客户关系管理中负责与客户进行沟通、维护和管理的人员。在加油站的客户维护工作中,可以涉及到多个层级的责任人,包括油站经理、客户经理、分公司管理员和省公司管理员。他们各自在不同层级负责着客户维护的工作,共同构成了客户维护的主体责任人。
举例来说,油站经理负责督促加油站员工与客户进行有效沟通和服务,客户经理负责与客户建立联系、维护客户关系,分公司管理员负责协调各加油站的客户维护工作,省公司管理员则负责整体客户维护策略的制定和监督。他们共同合作,确保客户在加油站的体验和服务质量得到有效维护和提升。因此,客户维护主体责任人可以是油站经理、客户经理、分公司管理员和省公司管理员,选项ABCD均为正确答案。
举例来说,油站经理负责督促加油站员工与客户进行有效沟通和服务,客户经理负责与客户建立联系、维护客户关系,分公司管理员负责协调各加油站的客户维护工作,省公司管理员则负责整体客户维护策略的制定和监督。他们共同合作,确保客户在加油站的体验和服务质量得到有效维护和提升。因此,客户维护主体责任人可以是油站经理、客户经理、分公司管理员和省公司管理员,选项ABCD均为正确答案。
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