对违反酒精饮料相关管理规定,或由醉酒状态、以及受毒品麻醉品影响行为异常的人进入飞机引起的骚扰事件,须及时填写机上事件报告单，合格证持有人须在事发后( )天内向局方报告

在中途过站停留时，过站旅客是否下飞机应征得乘务长的同意。

飞行关键阶段是指滑行、起飞、着陆和除巡航飞行以外在3000米（10000英尺）以下的飞行阶段。

飞机进入下降阶段后，不应再为旅客提供餐食服务。

所有程度的颠簸都应该停止一切服务。

发现不符合尺寸、重量要求的手提行李，乘务长应通知地面服务人员拿下飞机办理托运。

在客舱储存空间不足的情况下，驾驶舱可以用来储存旅客的行李。

客舱乘务员手册中规定，高原飞行前24小时禁止饮酒，避免疲劳或过量无氧运动，且保证足够睡眠。