( )是用于对旅客或机组人员受伤的止血、包扎、固定等应急处理。

外伤包扎可以起到止血和保护伤口及固定敷料的作用

尽量避免搬动有颈背部损伤的病人，不要使病人抬头或扭转头部

骨折时采取固定可以防止骨折断端活动以避免刺伤周围组织

生命体征包括：脉搏、呼吸、血压、体温

对飞行中发生的应急医疗事件进行记录并保存记录24个日历月

急救时除非绝对必要，否则不要移动旅客，保持最适合其病情或受伤害时的位置。

讨论旅客的病情时避开病人及周围旅客，但可以接受旅客中的新闻媒介代表的采访。

在急救过程中，要遵循“急救人员绝对不应使自己处于不利地位的原则”。

提供急救后应尽快洗手

轻微事件和疾病的处置程序：经机长同意，可采取记录和旅客签名的方法，了解事件经过或病人附近的两至三位旅客的姓名和家庭地址，该旅客无需提供身份证或其它有效证件。