客舱乘务员必须按照合格证持有人的程序完成飞行前客舱准备工作，包括但不限于以下内容：

每年至少进行二次训练大纲的整体审查，并及时根据规章、运行改变、改进进行修订更新。

合格证持有人应建立客舱乘务员训练记录管理和控制的系统，以确保这些记录的内容和保存持续符合规章要求。

客舱训练机构应确保客舱乘务教员在一定时间段内有足够的教学研讨和教材改进时间。

合格证持有人不负责训练合格证的制作、管理和颁发。

电子训练合格证系统应提供离线存储功能，可以在无网络环境下正常使用。

合格证持有人应制定客舱乘务员、乘务长、客舱乘务教员、客舱乘务检查员管理办法和工作标准，如职责、资质、训练、工作程序、工作标准、考评、聘用和解聘制度等，以及对健康、知识、飞行履历等方面的资格要求。

合格证持有人应建立客舱乘务员训练记录管理和控制的系统，以确保这些记录的内容和保存持续符合规章要求，至少保存至该客舱乘务员离职后24 个月

客舱乘务检查员应每24 个日历月完成一次不少于10小时的客舱乘务检查员复训

客舱乘务检查员复训与客舱乘务教员复训结合进行，对于组类Ｉ飞机和组类Ⅱ飞机可以作为４小时计入

原则上，合格证持有人应确保每个客舱乘务员所服务的机型数量不超过3 种，经局方批准，客舱乘务员所服务的机型可增加至4 种