736. 发电和用电之间没有必要实时保持供需平衡。( )

81. 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围( )。

80. 没有及时受理客户计费电能表校验申请,或没有有效出具检测结果,违反了( )。

79. 没有及时在供电营业场所、网上国网 App(微信公众号)、“95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序,违反了( )。

78. 供电设施计划检修停电,未能提前通知用户或进行公告,违反了( )。

77. 营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事,违反了( )。

76. 漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户,违反了( )。

75. 擅自变更客户用电信息,违反了( )。

74. 利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益,违反了( )。

73. 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )。

72. 国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准( )向客户收费。