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1-1电力市场政策试题
11,808
填空题

按照《售电公司业务标准化(1.0 版)指导意见》,以下属于“定制服务、渠道管控”的重点行动项的是()。

答案解析

正确答案:分析客户用能特性、习惯和潜在需求,解决客户用能难题,提供个性支持服务,因地制宜,发挥电、热等综合资源优势,实施精准营销。|精准发力、加强专业销售团队建设,制定并实施“分区专人销售”、“VIP 客户管理”等机制。|开拓电力直接交易,拓展趸售市场,开发中小客户,制定并实施“全员营销”策略,扩大销售范围;广泛合作、充分调动社会各界资源,建立并完善“居间代理”销售机制。|加强跨省大用户信息分享,发挥“总对总”作用,充分利用集团资源,形成合力,锁定优质大体量用户。

解析:

售电公司业务标准化(1.0版)指导意见

相关知识点:

定制服务管控,精准拓展业务

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1-1电力市场政策试题

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