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机电中心综合类题库
1,601
判断题

自助类设备运营维护、补货期间工作人员不能与乘客发生纠纷、乘客投诉或其他乘客问题。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

正确。在自助类设备运营维护、补货期间,工作人员的首要任务是确保设备正常运行,保障乘客的使用体验。如果工作人员与乘客发生纠纷或其他问题,不仅会影响设备的正常运行,还会给其他乘客带来困扰,甚至可能导致安全问题。 举个例子,如果在自助售货机补货期间,工作人员与乘客发生争执,导致补货工作中断,可能会造成其他乘客无法购买到商品,影响到他们的使用体验。此外,如果工作人员与乘客发生纠纷,可能会引起其他乘客的不满,甚至导致恶劣的影响,影响到整个设备的运营。 因此,工作人员在自助类设备运营维护、补货期间应该保持耐心、礼貌,避免与乘客发生纠纷,及时解决乘客投诉或其他问题,确保设备正常运行,为乘客提供良好的使用体验。
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