公文处理工作应当坚持的原则是什么？

铁路运输企业应当加强运输过程中的安全防护，使用的运输工具、装载加固设备以及其他专用设施设备应当符合国家标准、行业标准和安全要求。（ ）

用铁路机车往专用线调送车辆时，核收取送车费。计算取送车费的里程应自车站中心线起算，到交接地点或专用线最长线路终端止，里程往返合计(不足1公里的尾数进整为1公里)，取车不另收费。（ ）

铁路通用箱通过95306网站实行网上预订，出站后重去重回的不需订箱。（ ）

货物运单发站存查联、托运人存查联、纸质领货凭证背面应有托、收货人须知及货物托运安全承诺书。（ ）

货运日常组织工作中必须贯彻"一卸、二排、三装"的运输组织原则，以卸保排，以卸保装。（ ）

自备箱损坏、 丢失时，车站应编制货运记录，按 ?铁路货物损失处理规则? 的规定处理。（ ）

活动物、需要浇水运输的鲜活植物、生火加温运输的货物、挂运的机车和轨道起重机以及特殊规定应派押运人的货物，托运人必须派人押运。（ ）

端部有门的20英尺集装箱使用X3K和X4K集装箱平车装运时，两端箱位装载集装箱、中间箱位未装载集装箱时，箱门应朝向外侧门挡。（ ）

货物损失鉴定所支出的费用（包括整理、化验等费用），应在"货物损失鉴定书"中记明。属于承运人责任的，由责任单位承担。（ ）

铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。（ ）