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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
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34.如何培养客运服务人员的良好个性?

答案：(1)加强文化修养(2)加强心理素质(3)加强职业道德修养(4)在实践中不断磨炼

铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
18.学生票的购买条件是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-5ec6-c0da-3dc9e14ce300.html
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34.如何培养客运服务人员的良好个性?
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21.简述动车组餐吧车供餐模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-67d7-c0da-3dc9e14ce300.html
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17.什么情况下使用紧急制动阀?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-5beb-c0da-3dc9e14ce300.html
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8.简述高速铁路客运服务人员化妆的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-3e68-c0da-3dc9e14ce300.html
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28.简述铁路旅客运输服务 QC 小组的作用。
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7.简述票务服务设备的类型和功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-3b60-c0da-3dc9e14ce300.html
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23.简述检验车票的目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-6e2e-c0da-3dc9e14ce300.html
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12.简述客运服务子系统的构成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-4ba0-c0da-3dc9e14ce300.html
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10.动车组列车客运服务工作质量要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-4538-c0da-3dc9e14ce300.html
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