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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
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简答题
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17.什么情况下使用紧急制动阀?

答案：(1)车辆燃轴或重要部件损坏。(2)列车发生火灾。(3)有人从列车上坠落或线路内有人死伤。(4)其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。

铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
2.如何正确面对择业时的焦虑?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-2782-c0da-3dc9e14ce300.html
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40.客运服务人员为旅客服务时,要做到哪“七不问”?
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21.简述动车组餐吧车供餐模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-67d7-c0da-3dc9e14ce300.html
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23.简述检验车票的目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-6e2e-c0da-3dc9e14ce300.html
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33.简述铁路旅客运输的特点有哪些?
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10.动车组列车客运服务工作质量要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-4538-c0da-3dc9e14ce300.html
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16.简述查出危险品的处理方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-58c4-c0da-3dc9e14ce300.html
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35.简述旅客运输中的客我交往技巧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-904d-c0da-3dc9e14ce300.html
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38. 着装应遵循的TPO原则的具体内容是什么?
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7.简述票务服务设备的类型和功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-3b60-c0da-3dc9e14ce300.html
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