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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理(40题)
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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理(40题)
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7.简述票务服务设备的类型和功能

答案:第一,自动售票机。自动售票机指支付手段满足现金、储值卡、银行卡等的自动售票设备,并且票面制式满足储值卡、非接触式IC卡或磁卡等票的出票要求;可直接获取客运站或中心席位库的票源;第二,自动充值机。与储值卡票配套使用,方便旅客自动充值;第三,自助发票打印机。与储值卡票配套使用,满足需要报销凭证的旅客自助打印发票的需要;第四,客运站售票终端窗口机及管理机。窗口机指客运站处理如售票、退票等前台业务的计算机;管理机指客运站或客票中心进行计划管理、数据维护等客票业务管理的计算机。

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7.简述票务服务设备的类型和功能

答案:第一,自动售票机。自动售票机指支付手段满足现金、储值卡、银行卡等的自动售票设备,并且票面制式满足储值卡、非接触式IC卡或磁卡等票的出票要求;可直接获取客运站或中心席位库的票源;第二,自动充值机。与储值卡票配套使用,方便旅客自动充值;第三,自助发票打印机。与储值卡票配套使用,满足需要报销凭证的旅客自助打印发票的需要;第四,客运站售票终端窗口机及管理机。窗口机指客运站处理如售票、退票等前台业务的计算机;管理机指客运站或客票中心进行计划管理、数据维护等客票业务管理的计算机。

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